L'actualité de l'E-réputation

Histoire - 30 août 2024

L’incident : une leçon en temps réel Imaginez-vous vous réveiller un matin et découvrir que votre entreprise est soudainement sous les feux des projecteurs, mais pour toutes les mauvaises raisons. Ce scénario cauchemardesque est précisément ce qui est arrivé à Kylian Mbappé cette nuit, lorsque son compte X (anciennement Twitter) a été piraté. Un message […]

Gestion de crise - 29 avril 2024

Une attaque numérique dirigée contre l’hébergeur bernois Infopro a conduit à une perturbation significative du logiciel de gestion « Winbiz cloud ». Cet incident a touché plus de 45 000 PME suisses et environ 1 000 fiduciaires, avec des répercussions prévues jusqu’à la fin de la semaine. Bertrand Berthoud, à la tête de la Petite cave du […]

Gestion de crise - 22 avril 2024

La cybersécurité est devenue une préoccupation majeure pour les grandes entreprises en Suisse, avec une sur deux rapportant avoir été la cible d’actes malveillants en ligne, révèle une étude récente. Malgré une menace cybernétique croissante, tant en volume qu’en intensité, un nombre surprenant d’entreprises n’ont toujours pas de stratégie claire pour y faire face. Selon […]

Études & Tendances - 15 avril 2024

L’importance des avis en ligne dans le comportement d’achat Il va sans dire que le paysage de l’achat en ligne a considérablement évolué ces dernières années. Les clients d’aujourd’hui sont plus avisés et ont plus d’options que jamais. Avec autant de produits à portée de main, les consommateurs cherchent à chaque fois des moyens pour […]

Gestion de crise - 8 avril 2024

Internet est devenu un terrain de jeu essentiel pour les entreprises de toutes tailles. La présence en ligne n’est plus une simple option, mais une nécessité véritable pour survivre dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Pour les entreprises de Genève, l’importance de la réputation en ligne ne saurait être sous-estimée. Laissez-nous vous dire pourquoi. L’impact […]

Gestion de crise - 1 avril 2024

Dans le monde digital d’aujourd’hui, l’image que projette votre entreprise en ligne a une influence déterminante sur sa réputation. Le contenu visuel, en particulier, constitue un outil de choix pour construire et maintenir une e-réputation solide. Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser le contenu visuel pour améliorer la réputation de votre entreprise […]

Gestion de crise - 25 mars 2024

Introduction Dans un monde où l’empreinte numérique d’une entreprise peut faire la différence entre le succès et l’échec, une mauvaise e-réputation peut être fatale. Les PME sont particulièrement vulnérables face à ce risque, la plupart n’ayant pas les ressources nécessaires pour gérer efficacement une crise d’e-réputation. Cependant, l’histoire d’une PME en Suisse illustre comment il […]

Défis & Opportunités - 18 mars 2024

Dans l’univers impitoyable du web, chaque détail compte pour se démarquer. Le SEA ou Search Engine Advertising est un outil puissant pour renforcer votre image de marque. Il s’agit de l’art de placer stratégiquement des annonces publicitaires sur les moteurs de recherche, principalement sur Google. En maîtrisant cet art, vous pouvez booster votre visibilité en […]

Gestion de crise - 11 mars 2024

Votre e-réputation est un aspect crucial de votre présence en ligne. Il s’agit de la perception qu’a le public de votre entreprise sur internet. Dans un monde où Google est le portail principal vers l’information, il est essentiel que vous maîtrisiez votre image en ligne. Et une des meilleures façons d’y arriver est d’utiliser une […]

Gestion de crise - 4 mars 2024

Dans un monde de plus en plus digitalisé, l’e-réputation est devenue un enjeu majeur pour les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Internet offre une plateforme mondiale pour partager des opinions et des informations, ce qui a changé la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leur image. […]

Gestion de crise - 26 février 2024

Les avis des clients en ligne peuvent faire ou défaire l’image de votre entreprise. Ils sont devenus une priorité pour les entreprises à mesure que le monde devient de plus en plus numérique. C’est là qu’intervient la gestion de la réputation en ligne, un élément essentiel de la stratégie marketing de toute entreprise moderne. Dans […]

Gestion de crise - 19 février 2024

En ce 15 septembre 2023, la gestion des données personnelles et la protection de la vie privée sont devenues des enjeux majeurs pour les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. La confiance des clients dépend de plus en plus de la manière dont les entreprises gèrent leurs informations, et leur e-réputation peut être sérieusement […]

Gestion de crise - 12 février 2024

Internet a révolutionné la façon dont les entreprises font des affaires. Les entreprises familiales, souvent considérées comme des institutions traditionnelles, n’échappent pas à cette règle. Dans le monde numérique actuel, la gestion de la réputation en ligne est devenue essentielle pour toute entreprise, a fortiori pour les entreprises familiales. Mais comment s’y prendre pour gérer […]

Gestion de crise - 5 février 2024

L’ère numérique a changé la façon dont nous communiquons, et avec elle, la façon dont nous percevons les entreprises. L’e-réputation, ou la réputation en ligne d’une entreprise, est devenue un élément clé de cette nouvelle dynamique. Aujourd’hui, nous vous emmènerons à travers l’évolution de l’e-réputation, explorant son impact sur le monde des affaires et comment […]

Gestion de crise - 29 janvier 2024

Dans la sphère du tourisme, la présence digitale s’impose désormais comme une nécessité. Ce secteur en perpétuelle évolution a su s’adapter aux nouvelles technologies pour toucher un public plus large, plus rapidement, et de manière plus ciblée. Vous êtes un professionnel du tourisme ? Il est crucial pour vous de comprendre comment optimiser votre visibilité […]

Collaboration - 22 janvier 2024

Qu’est-ce qu’un ambassadeur de marque et pourquoi est-il important pour votre entreprise ? Avec l’avènement des réseaux sociaux et l’importance grandissante du marketing digital, les entreprises ont dû repenser leur stratégie de communication. Au cur de cette mutation, on trouve un acteur de plus en plus reconnu : l’ambassadeur de marque. Un ambassadeur de marque […]

Gestion de crise - 15 janvier 2024

En tant qu’entreprise moderne, votre présence sur le web est incontournable. Si vous vous demandez si vous devriez confier votre réputation en ligne à une agence d’e-réputation, cet article s’adresse à vous. Nous allons explorer les avantages de travailler avec une agence spécialisée dans ce domaine et les éléments à considérer avant de prendre une […]

Gestion de crise - 8 janvier 2024

Dans un monde où tout est numérisé, l’e-réputation est devenue essentielle pour quiconque souhaite rayonner et attirer. Si vous travaillez dans le domaine de l’éducation, cet article est pour vous. Qu’ils soient des établissements de grande renommée ou des instituts plus modestes, les universités et les écoles doivent faire face à un enjeu majeur : […]

Gestion de crise - 1 janvier 2024

Dans le secteur financier, la confiance des clients est un atout essentiel pour les entreprises. Cette confiance s’obtient grâce à la qualité des services proposés, mais aussi par une bonne gestion de l’e-réputation. Or, avec l’essor d’internet, le rôle de l’e-reputation est devenu primordial. En effet, les avis des consommateurs peuvent influencer la perception des […]

Gestion de crise - 25 décembre 2023

Dans le monde d’aujourd’hui où l’information circule à une vitesse incroyable grâce à Internet, les institutions publiques doivent faire face à de nouveaux défis en matière de gestion de leur image. Leur réputation est désormais façonnée non seulement par leurs actions et leurs politiques, mais aussi par la façon dont elles sont perçues et discutées […]

Gestion de crise - 18 décembre 2023

Introduction En cette ère numérique, où l’information est à portée de clic, l’e-réputation est devenue une préoccupation majeure pour tous les professionnels, y compris ceux de la santé. L’omniprésence de l’internet a conduit à une véritable révolution dans la communication et l’interaction entre les professionnels de la santé et leurs patients. Les avis et commentaires […]

Gestion de crise - 11 décembre 2023

Cet article se propose de vous donner les clés pour mesurer le ROI de l’e-réputation de votre entreprise. Vous y découvrirez les méthodes et les outils pour évaluer le retour sur investissement de vos actions sur les réseaux sociaux et autres médias numériques. L’importance du marketing et du SEO dans la gestion de l’e-réputation Tout […]

Gestion de crise - 4 décembre 2023

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, une e-réputation solide peut faire ou défaire le succès d’une entreprise. C’est particulièrement vrai à Genève, une ville de premier plan en Suisse où la concurrence est féroce dans de nombreux secteurs. Mais qu’en est-il de l’e-réputation dans ce pays ? Dans cet article, nous allons explorer les hauts et […]

Gestion de crise - 27 novembre 2023

A l’heure du numérique, l’e-réputation est devenue un enjeu majeur pour tous les acteurs de la société. Les organisations non gouvernementales (ONG) n’y échappent pas et doivent faire face à des défis uniques liés à leurs missions, leurs valeurs et leurs publics. Comment ces entités naviguent-elles dans ces défis ? Plongeons dans l’univers des ONG, […]

Gestion de crise - 20 novembre 2023

Dans un monde où la technologie ne connaît pas de frontières, l’e-réputation est devenue pour les entreprises une question d’enjeu majeur. Le paysage numérique est en constante évolution et les entreprises doivent suivre les tendances pour rester pertinentes. Vous êtes curieux de savoir à quoi pourrait ressembler l’avenir de l’e-réputation ? Cet article vous offre […]

Gestion de crise - 13 novembre 2023

L’avènement de la technologie a radicalement transformé le paysage des affaires. Les entreprises modernes sont plongées dans un océan numérique en constante évolution, où le web, les réseaux sociaux et les données massives sont des outils clés pour se démarquer. Dans cet environnement en ligne, l’e-réputation d’une entreprise peut être un atout précieux ou une […]

Gestion de crise - 6 novembre 2023

Dans ce monde numérique, où l’image et la réputation d’une entreprise peuvent se faire ou se défaire en un clic, vous vous devez de prêter une attention particulière à votre présence en ligne. Internet est devenu une arène où les entreprises sont jugées, et les avis de clients peuvent avoir un impact considérable sur la […]

Gestion de crise - 30 octobre 2023

Chers entrepreneurs, il n’est jamais trop tôt pour penser à votre e-réputation. Que ce soit votre première entreprise ou votre dixième, la clé du succès réside dans une stratégie de communication bien pensée et une gestion efficace de votre réputation en ligne. Cet article est destiné à vous aider à bâtir des bases solides pour […]

Gestion de crise - 23 octobre 2023

Dans le monde ultra-connecté d’aujourd’hui, votre image numérique est devenue un élément incontournable de votre stratégie marketing. Il ne suffit plus d’avoir un excellent produit ou service, vous devez également soigner l’image que vous renvoyez sur internet. C’est ce qu’on appelle l’e-réputation, un concept désormais central dans la stratégie marketing d’une entreprise. Qu’est-ce que l’e-réputation […]

Gestion de crise - 16 octobre 2023

Dans le monde ultra-connecté d’aujourd’hui, l’importance de l’e-réputation n’échappe plus à aucun secteur. Plus que jamais, les internautes et les consommateurs ont le pouvoir de façonner la perception de votre entreprise en ligne. Pour les hôtels et restaurants genevois, c’est un enjeu majeur. L’e-réputation façonne non seulement l’image de votre établissement, mais peut aussi impacter […]

Gestion de crise - 9 octobre 2023

L’industrie du luxe n’est pas une mince affaire. Elle est complexe, sophistiquée et en constante évolution. Vous, professionnels du secteur, êtes toujours à la recherche de nouvelles stratégies pour maintenir la croissance de vos entreprises et rester compétitifs sur le marché international. À Genève, capitale du luxe, une nouvelle tendance semble prendre de l’ampleur : […]

Gestion de crise - 7 octobre 2023

La réputation en ligne de votre entreprise est devenue un élément clé de votre succès. À lère dInternet, vos clients potentiels peuvent chercher votre entreprise sur Google ou sur les réseaux sociaux avant de se décider à acheter vos produits ou services. Ils peuvent également lire les avis laissés par d’autres clients. Pour cette raison, […]

Gestion de crise - 5 octobre 2023

Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, la réputation en ligne d’une entreprise a plus d’importance que jamais. Une crise d’e-réputation peut survenir à n’importe quel moment, et la façon dont elle est gérée peut faire ou défaire l’image de votre entreprise. Dans cet article, nous allons explorer les stratégies préventives et les moyens efficaces de gérer une […]

Défis & Opportunités - 3 octobre 2023

Une critique négative fait toujours mal, c’est un fait indéniable. Mais c’est aussi la preuve que votre entreprise a suscité suffisamment d’attention pour que quelqu’un ait pris la peine de vous faire un retour. Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, le client est roi, et son avis compte plus que jamais. Loin de se limiter à […]

Gestion de crise - 2 octobre 2023

A l’ère du numérique, la notion d’influence prend une dimension nouvelle. Les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables en matière de communication et de marketing. Ils ont révolutionné la façon dont les marques interagissent avec leur public. Au cur de ce changement, les influenceurs jouent un rôle prépondérant. Ils ont le pouvoir de modeler […]

Gestion de crise - 25 septembre 2023

Le paysage des entreprises est en constante évolution, la dynamique inhérente aux fusions et acquisitions fait inévitablement partie du processus. Toutefois, le changement ne se limite pas à la refonte structurelle ou opérationnelle de l’entreprise. Il s’étend également à l’identité numérique de l’entreprise, et donc à son e-réputation. Alors, comment les entreprises peuvent-elles naviguer avec […]

Gestion de crise - 23 septembre 2023

L’internet est devenu un champ de bataille pour les entreprises qui ne cessent de lutter pour améliorer leur image de marque et construire une réputation solide. Mais avec la prévalence des médias sociaux et des canaux de communication en ligne, la gestion de la e-réputation est devenue un véritable défi, notamment en temps de crise. […]

Médias sociaux - 21 septembre 2023

Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, votre réputation en ligne est tout. Elle peut être le facteur déterminant qui influence la décision d’un client de faire affaire avec vous. Les médias sociaux ont radicalement changé la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et gèrent leur image. Cet article explore l’impact des médias sociaux sur votre […]

Gestion de crise - 19 septembre 2023

Dans notre ère numérique, l’image que renvoie une entreprise sur le web est primordiale. C’est ce qu’on appelle l’e-réputation. Que cela soit sur les réseaux sociaux, sur un blog ou sur un site marchand, chaque interaction compte pour façonner cette réputation. Certaines erreurs peuvent cependant ternir cette image et impacter négativement le business. Dans cet […]

Médias sociaux - 17 septembre 2023

Au sein de l’ère numérique moderne, les réseaux sociaux et l’e-réputation sont devenus des éléments clés pour toute entreprise qui souhaite prospérer. A travers ce guide, vous allez découvrir des conseils et des stratégies pour optimiser votre présence en ligne, construire une image de marque solide et attirer de nouveaux clients. Pourquoi investir dans une […]

Gestion de crise - 15 septembre 2023

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la réputation en ligne d’une entreprise est l’un des actifs les plus précieux qu’elle possède. L’expérience client, les avis, et le SEO sont autant de facteurs qui contribuent à la construction de cette réputation. Pour les entreprises suisses en particulier, maintenir une e-réputation impeccable est essentiel pour attirer de […]

Gestion de crise - 12 septembre 2023

Le SEA, un levier incontournable pour gérer l’e-réputation des entreprises En ce 08/09/2023, les entreprises sont sans cesse à la recherche de moyens efficaces pour améliorer leur e-réputation. Dans ce contexte, il est indéniable que le Search Engine Advertising (SEA) a toute sa place. Le SEA est aujourd’hui un levier essentiel pour une gestion optimale […]

Gestion de crise - 8 septembre 2023

Vous est-il déjà arrivé de taper le nom de votre entreprise dans la barre de recherche Google et de tomber sur un avis négatif d’un client mécontent ? Vous avez sûrement ressenti une légère montée d’adrénaline, un sentiment de frustration. Comment une opinion négative peut-elle impacter la réputation en ligne de votre entreprise ? Oui, […]

Gestion de crise - 2 septembre 2023

En ces temps modernes où le digital et le web sont devenus omniprésents, la communication et la réputation en ligne de votre entreprise sont plus importantes que jamais. Vous êtes-vous déjà demandé comment vous pourriez améliorer votre image de marque sur le web ? Ou comment vous pourriez utiliser le marketing digital pour atteindre plus […]